度過了嚴峻崩潰的考試週，緊接著便迎來KCL Digital Marketing Term 2的開始。

Term 2 與 Term 1 一樣有四門課，不一樣的地方在於下學期可以自行選課了！

指定必修只剩下一門 Marketing Analytics

其他三門則分別從系上所開的6堂課做選擇：

在開學前教授們便會釋出課程大綱、課程安排

讓大家去做初步的了解，評估自己是否適合

一開始學校系統會發系統信提醒選課時間、截止日期等等

但其實第一週大家可以至每堂課稍微聽教授如何做Course Briefing

不喜歡的話還有時間可以更改自己的選課志願。

後來因為個人未來的職涯規劃，我便選擇了：

以下我會針對個人的修課經驗，以及同學對於其他課程的回饋與反應

做個綜合的介紹。

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Social Media Marketing 

教授
Matteo Montecchi

上課方式
老師自備上課投影片，每週會彩色列印紙本講義給每位同學超貼心👍🏻。投影片老實說真的又多又長，老師很常都是用跳的不然講不完。上課方式很活潑，時常會與同學做問答互動。這堂課沒有期末但作業有兩份，一份團體一份個人。團體作業非常實務，要替倫敦當地市集（Google評價有4000多則）解決其目前有疑慮的痛點，並提出一份企劃書優化其社群媒體，最後向該市集的CEO與行銷團隊報告。這份報告真的搞瘋所有同學！從一開始第一堂課去市集實際參觀、與攤販、團隊聊聊，到後面自行去市集調查與觀察，以及最後的報告準備，著實是一份大企劃，耗費了所有人許多的精力與精神，重點是成績還只佔分30% 😅。

另一份作業則是要自行企劃、錄製一段12分鐘的Podcast，沒錯，你沒看錯！PODCAST！只能說老師真的非常跟上社群行銷趨勢啊～這份作業除了要先寫初稿大綱給老師審核，最後還要繳交文字版內容以及最後的錄音檔。最後三四堂課教授也聘請了社群專家來演講，其中印象最深刻的是邀請到曾在英國百貨Harrods擔任過Head of Social Media的Lisa，是她讓Harrods的Instagram從零成長到現在超過一百萬的追蹤人數，演講內容也非常的棒。

上課內容
主要探討各社群媒體的差異、從心理學角度探討社群媒體之所以蓬勃發展的原因，還有品牌如何使用社群平台做行銷，如何藉由KOL（例如Micro influencer）成功瞄準到niche的市場。另外也介紹了各種可以評估社群媒體表現的網站等等，幾乎涵蓋了社群各領域的討論。唯一美中不足在於少了實際的社群廣告介紹與排程操作。但這一部分也透過 Hootsuite 這個平台的課程來補齊，當時免費開放給學生學習使用，上完課還能拿到證照喔！

課程評價
老師是義大利人，主要專業在時尚行銷，外型很明顯就是個時尚咖，但卻是個嚴格、要求很多的老師，期末還得交小組開會的出缺勤表，以及同儕評分表（對，都什麼時代了居然還有這種小朋友評分表😂）除了這部分讓大家覺得很惱人之外，老師的評價是很正向的，上課風趣、個人特色鮮明。

Brand Management

教授
Dr. Jayne Headford

上課方式
老師自備上課投影片，但其實就是從教科書擷取出來的內容，老師照著講，搭配每週指定閱讀，包含Skype、Lenovo、L’oreal等等。團體報告一份佔40%，挑選一個品牌做分析，並探討能如何向另一領導品牌學習，必須繳交書面與口頭報告，期末考則佔60%。課堂上以分組方式坐在一起，因為會有小組討論、回答問題的活動。

上課內容
這堂課我個人覺得很棒，如果有認真上課並搭配教科書把章節看過的話，會發現Branding真的是個很深的學問，從品牌命名、品牌定位、品牌價值，到品牌溝通以及內外部的危機處理等等，Brand Management 所學不是行銷，而是教你「如何有效經營一個品牌，從無到有的規劃打造」，所以case study也都偏向分析品牌如何透過更名、變換LOGO、重新定位，而成功地轉型、開創品牌新形象。

課程評價
教授是英國人，終於可以聽到道地英國腔！老師過往也在業界待過，推測偏向廣告或是公關代理商的操作。教授上課內容評價好壞各半，有人覺得枯燥沒內容，因為過於理論，加上老師個性中規中矩講話緩慢；有人覺得理論貼近現實很受用，是一門好課。然而，我個人不諱言，上課的確滿容易分神或入睡，但是我認為課程總體來說淺顯易懂，課後指定閱讀也都是讓我讀的很開心、很投入的品牌分析！

Online Retailing

教授
Dr. Fatima Wang

上課方式
老師自備上課投影片，但一樣就是從教科書擷取出來的內容，老師也會在上課前把投影片印好發下去給大家。這門課滿特別的，每一週由同學分組負責一個主題站在台前報告、介紹，把課堂上的知識「教」給大家，然後一起互動討論，最後再由教授補充並評論小組的報（教）告（學），而且每週都必須繳交上週的上課心得作為出缺席評分。除此之外，這堂課還附帶兩次的校外教學：

1. 去英國連鎖超市龍頭Tesco位於倫敦近郊的物流中心 (Distribution Centre) 參觀，是個很特別的體驗，大家一起集合搭遊覽車出遊，中途還停車休息下去逛IKEA買鍋子、吃冰淇淋跟Outlet中心血拼，這根本是購物團行程吧 XDDD

2. 規定報名參加每年位於倫敦Excel展館所舉辦的B2B Sales/Customer Experience科技行銷大會，講白一點就是去聽業界的演講，以及拿各種贈品～例如托特包、筆記本等等。

上課內容
從線下的零售談到線上的網購物流，詳細介紹了零售產業的各種概念、產業結構、關係，主要在探討現今品牌透過multi-channel/Omni-channel，如何打造O2O溝通環境，提供顧客一個無縫的全新購物體驗。

課程評價
教授是正港的台！灣！人！覺得非常開心，老師可是劍橋畢業的非常有實力。課程講解還算清晰，只是上課方式一開始讓人有點難習慣，畢竟是由同學來上課，總是覺得少了一些更專業的講解。大部分同學的評語也是還可以，少數人覺得課程有點空洞、太過簡單，但是分數一點都不甜啊。

Marketing Analytics （唯一的必修）

教授
Dr. Stuart Barnes

上課方式
前兩小時為教授投影片講解，最後一小時則為電腦實驗課，到電腦教室上機操作、練習統計軟體。同學被分為兩組，一半由助教帶課，另一半則由教授親自上課，兩組會每週輪流，也就是一週助教、一週教授。上機練習時老師講解很慢，會一步一步示範，也會下去解決同學遇到的困難（連簡單excel下拉表格複製公式也要示範！因為有外國同學真的不懂，他們真的很害怕excel😂）。這堂課一樣沒有期末，但是有大魔王個人作業，500字的提案佔20%，期末4000字報告則佔80%，是不是超級可怕。

上課內容
顧名思義，就是統計分析。教你如何分析客群、統計業績、分類商品等等。使用到的統計軟體則有SPSS、R、Excel這幾個。跑統計時的公式也會一一講解，但真的超級數學，比我大學學的統計還難懂。

課程評價
教授是和善可愛的英國先生，知道我們很多人聽不懂、沒興趣，還是不費唇舌地再三講解，也很樂意回答電腦課的各種蠢問題。期末的研究分析報告真的非常痛苦，沒有人不在哀嚎怎麼跑data、怎麼分析等等。當初我也是一個人每天泡在圖書館配著咖啡、零食奮戰到晚上11點才甘願離開，最後終於拿了一個merit，對於我這個數學不好的人已經心滿意足！

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最後，針對幾門我沒修過，但大略知道風評的課程做個簡短介紹。

Neuromarketing

• 教授：Dr. Dimitrios Tsivrikos
• 評價：上下學期大家最推的一門課，原因有三個－老師很帥、老師風趣、老師有魅力。超多同學成為老師粉絲，還稱老師為寶貝XD 上課步調輕鬆明快，搭配活躍的教法神經心理學在行銷上的應用。老師算是個小有名氣的人，很忙，時常參與外界演講，還有上BBC專訪。

E-Service Marketing

• 教授：Dr. Ko De Ruyter
• 評價：有鑒於上學期大家被Ko的風格嚇到吃手手，下學期選這門課的同學只有兩三隻小貓，其餘皆是International Marketing的學生。但聽說Ko於此門課的教學風格轉變很多，因為人數變少，所以更能近距離與同學做深度的討論，同時小組作業也讓同學針對倫敦當地法律事務所做企劃，並到其倫敦辦公室報告。

B2B Marketing

• 教授：Dr. Anna Dubeil
• 評價：是大家喜歡的Anna繼續開課，這堂課據說頗深頗難，許多B2B特有的名詞要學習了解，礙於上學期的給分很硬，這學期大家似乎都拿到不錯的報告跟期末考成績。

以上便是第二學期的課程介紹！